Evaluation de la qualité des soins dans les services de santé génésique offerts par les CSB II Publics de Mahajanga I / Fy, Elisoa-Université de Mahajanga. Faculté de Médecine. MG

Public ISBD Titre : Evaluation de la qualité des soins dans les services de santé génésique offerts par les CSB II Publics de Mahajanga I : *** Auteurs : Fy, Elisoa-Université de Mahajanga. Faculté de Médecine. MG, Editeur : Université de Mahajanga Année de publication : 2012 Importance : 82 f. Présentation : 11 ill., 31 tab., 44 réf. Format : 30 cm Note générale : SOINS DE SANTE Catégories : SCIENCES MEDICALES Mots-clés : MADAGASIKARA  SANTE GENESIQUE  CONSULTATION PRE NATALE  MAHAJANGA  QUALITE SOINS  CONTROLE NAISSANCES  ACCOUCHEMENT Résumé : La promotion et le maintien de la santé génésique exigent des services de qualités et le souci de l'équité aux niveaux de leur disponibilité, disctribution et accès nous a incité à réaliser notre étude pour les évaluer sur les trois composantes essentielles, PF, CPN, accouchement, dans les 6 CSB II de Mahajanga I . Nous avons réalisé une enquête sur la qualité des soins en santé reproductive offerts auprès de 180 utilisatrices tout en faisant des observations sur les prestations de soins. Des points faibles ont été relevés dont l'insuffisance du mobilier médical et matériel médico-technique. Le meilleur facteur prédictif du degré de satisfaction des clientes était le comportement des prestataires, notamment le respect et la politesse donc l'accueil dont elles sont satisfaites dans 80 pour cent des cas. Cependant le temps d'attente est facteur de mécontentement. Quant à la performance du personnel, ils respectent globalement les gestes nécessaires à la prise en charge dans les 3 domaines étudiés, mais le respect des règles d'hygiène est parfois oublié. Améliorer la qualité nécessaire que les clientes aient des connaissances sur les thèmes relatifs à la santé génésique, mais cette connaissance est insuffisante dans les CSB II étudiés. Nous avons apporté des suggestions qui peuvent contribuer à améliorer la qualité de soins en matière de santé génésique, pierre angulaire du développement humain, tant individuel que social. La meilleure qualité de soins contribue à la consolidation de la confiance des clients au service public (Résumé d'auteur)- - - Note de contenu : - - - - - - Numéro du document : 12N Niveau Bibliographique : 1 Indicateur Bibliographique : U Bull1 (Theme principale) : SOINS DE SANTE Evaluation de la qualité des soins dans les services de santé génésique offerts par les CSB II Publics de Mahajanga I : *** [] / Fy, Elisoa-Université de Mahajanga. Faculté de Médecine. MG,  . - Université de Mahajanga, 2012 . - 82 f. : 11 ill., 31 tab., 44 réf. ; 30 cm. SOINS DE SANTE Catégories : SCIENCES MEDICALES Mots-clés : MADAGASIKARA  SANTE GENESIQUE  CONSULTATION PRE NATALE  MAHAJANGA  QUALITE SOINS  CONTROLE NAISSANCES  ACCOUCHEMENT Résumé : La promotion et le maintien de la santé génésique exigent des services de qualités et le souci de l'équité aux niveaux de leur disponibilité, disctribution et accès nous a incité à réaliser notre étude pour les évaluer sur les trois composantes essentielles, PF, CPN, accouchement, dans les 6 CSB II de Mahajanga I . Nous avons réalisé une enquête sur la qualité des soins en santé reproductive offerts auprès de 180 utilisatrices tout en faisant des observations sur les prestations de soins. Des points faibles ont été relevés dont l'insuffisance du mobilier médical et matériel médico-technique. Le meilleur facteur prédictif du degré de satisfaction des clientes était le comportement des prestataires, notamment le respect et la politesse donc l'accueil dont elles sont satisfaites dans 80 pour cent des cas. Cependant le temps d'attente est facteur de mécontentement. Quant à la performance du personnel, ils respectent globalement les gestes nécessaires à la prise en charge dans les 3 domaines étudiés, mais le respect des règles d'hygiène est parfois oublié. Améliorer la qualité nécessaire que les clientes aient des connaissances sur les thèmes relatifs à la santé génésique, mais cette connaissance est insuffisante dans les CSB II étudiés. Nous avons apporté des suggestions qui peuvent contribuer à améliorer la qualité de soins en matière de santé génésique, pierre angulaire du développement humain, tant individuel que social. La meilleure qualité de soins contribue à la consolidation de la confiance des clients au service public (Résumé d'auteur)- - - Note de contenu : - - - - - - Numéro du document : 12N Niveau Bibliographique : 1 Indicateur Bibliographique : U Bull1 (Theme principale) : SOINS DE SANTE

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Origine
40072	T 4417 (SP)	Livre	CIDST	Bibliotheque DDI	Exclu du prêt

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